How to Use

ご利用の流れ

初めてご依頼の方でも安心して進めていただけます。
ご不明な点はいつでもお気軽にご相談ください。

STEP1

お問い合わせ

まずはLINE、お電話、またはメールにてお気軽にご連絡ください。ご要望・ご不明点など、お問い合わせだけでも大歓迎です。

LINEで連絡する
STEP2

事前カウンセリング(お試し訪問)

初回はシッターが飼い主様のご自宅へお伺いし、ペットとの顔合わせを行います(所要時間:30分〜1時間程度)。ペットの性格・健康状態・食事内容・好きな遊びなどをヒアリングし、オーダーメイドのお世話プランを一緒に考えます。

※ カウンセリングは無料です。カルテ登録料(2,000円/1匹)のみ訪問前日までにお支払いいただきます(詳細はご利用料金表をご確認ください)

STEP3

ご契約・お支払い

カウンセリング内容をもとに、サービス内容とお日にちを確定します。事前にお支払いをお願いしております(ご契約完了後にサービス確定となります)。

STEP4

お世話当日

ご契約内容に沿って、大切なペットのお世話をさせていただきます。お世話中の様子はLINEにてご報告しますので、外出先でも安心してご確認いただけます。

STEP5

鍵の返却

お預かりした鍵はサービス終了後に速やかに返却いたします。

STEP6
2回目以降

リピートご依頼

2回目以降は事前カウンセリング不要です。ご希望の日時をLINEまたはお電話にてご連絡ください。引き続き大切なペットのお世話をさせていただきます。

ご利用にあたっての注意事項

安心・安全のための取り組み

緊急時の対応

お世話中にペットの体調に異変が生じた場合は、ただちに飼い主様へご連絡いたします。連絡が取れない場合は、事前にご指定いただいた動物病院、またはかかりつけ以外の最寄りの動物病院に搬送いたします。

病気媒介予防

ノミ・マダニ等が媒介する病気からペットと人を守るため、ノミ・ダニ予防薬の定期投与をお願いしております。未投与の場合は対応が難しい場合がございます。あらかじめご了承ください。

ペットシッター保険加入

万が一に備え、ペットシッターサービスに対応した保険に加入しております。安心してサービスをご利用いただけるよう、責任をもって対応いたします。

ご不明な点はお気軽にどうぞ

ご予約・ご質問は LINE または お電話にて承っております。
まずはお気軽にご連絡ください。

LINE で相談 電話で相談